Hướng dẫn khám chữa bệnh tại bệnh viện Nhi Đồng 1 TPHCM

Bệnh viện Nhi đồng 1 là bệnh viện chuyên khoa nhi, được xây dựng năm 1954 và chính thức hoạt động vào tháng 10 năm 1956 với 268 giường bệnh nội trú.

Trải qua hơn 58 năm hoạt động, Bệnh viện Nhi đồng 1 ngày càng phát triển vững mạnh với quy mô 1.400 giường nội trú, hơn 1.600 nhân viên; với trên 1,5 triệu lượt khám và 95.000 lượt điều trị nội trú hàng năm. Hiện nay, bệnh viện tiếp nhận điều trị tất cả các trẻ bệnh từ mới sinh đến 15 tuổi ở Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh. Khu nội trú có đầy đủ các chuyên khoa về nhi. Bệnh viện tập trung phát triển chuyên sâu vào các lĩnh vực sau: Hồi sức cấp cứu nhi, Sơ sinh, Bệnh nhiễm trùng và các dịch bệnh ở trẻ em, Phẫu thuật nhi và điều trị dị tật bẩm sinh có thể can thiệp hiệu quả (trong đó có tim bẩm sinh), Huyết học ung bướu. Khu khám và điều trị trong ngày với 55 phòng khám và 6 phòng mổ về cùng ngày. Bệnh viện có thể tiếp nhận số lượt khám bệnh lên đến 7.000 lượt bệnh nhi mỗi ngày.

Các thế mạnh điều trị nhi của Bệnh viện là hồi sức cấp cứu – chống độc, sơ sinh, phẫu thuật nhi đủ các chuyên khoa, phẫu thuật tim hở và can thiệp tim mạch kín, điều trị phẫu thuật ung bướu nhi, bệnh lý thận – nội tiết, bệnh lý nhiễm trùng và dịch bệnh ở trẻ em, tai mũi họng nhi và thính học, răng hàm mặt và phẫu thuật hàm mặt nhi, điều trị bệnh võng mạc ở trẻ sơ sinh non tháng (ROP). Các chuyên khoa hỗ trợ như vật lý trị liệu – phục hồi chức năng, âm ngữ trị liệu, tâm vận động, tâm lý trị liệu, dinh dưỡng lâm sàng và tiết chế, kiểm soát nhiễm khuẩn cũng là một trong những đơn vị đầu ngành về nhi khoa trong cả nước.

Địa chỉ: 341 Sư Vạn Hạnh – P.10 – Q.10 – TP.HCM hoặc 532 Lý Thái Tổ – P.10 – Q.10, TP.HCM

Cổng khám bệnh: Vui lòng đi cổng Lý Thái Tổ (532 Lý Thái Tổ – P.10 – Q.10, TP.HCM)

Điện thoại: (028) 39271119 | Hotline đặt hẹn: 1080 (khám theo yêu cầu có hẹn), 19007289 (khám dịch vụ đặc biệt), 1900561237 (tư vấn sức khỏe trẻ em)

Website: https://nhidong.org.vn/ | Email: bvnhidong@nhidong.org.vn

I. Các hình thức khám bệnh và chi phí tương ứng tại bệnh viện Nhi Đồng 1

Khi đưa trẻ đến khám bệnh tại bệnh viện Nhi Đồng 1, tùy vào nhu cầu của mình, mọi người có thể chọn 01 trong 04 hình thức khám bên dưới:

Tiện ích khám dịch vụ đặc biệt: khu khám mới – khang trang – lịch sự – tiện nghi, đội ngũ bác sĩ chuyên môn trình độ cao – nhiều kinh nghiệm, nhân viên phục vụ tận tâm – thân thiện – vui vẻ, thủ tục đơn giản – nhanh chóng, wifi – giữ xe miễn phí.

II. Các bước thực hiện khám bệnh tại bệnh viện Nhi Đồng 1 TPHCM

1. Khám chuyên khoa

Thời gian làm việc: sáng 7h đến 11h30, chiều 13h đến 16h (từ thứ 2 đến thứ 6)

1. Vào cổng khu khám bệnh, 532 Lý Thái Tổ. Đi thẳng 5m và quẹo trái vào khu AB
2. Đến vị trí phát số thứ tự, xếp hàng lấy số thứ tự khám bệnh. Nếu chưa có sổ khám bệnh (khám lần đầu) thì mua tại đây luôn (5 nghìn đồng). Sau đó điền đầy đủ thông tin cá nhân vào bìa và trang áp bìa của sổ khám bệnh. Cầm sổ khám bệnh và số thứ tự đến vị trí tiếp nhận khám bệnh A1, ngồi chờ đến số thứ tự của mình (xem trên bảng điện tử trước khu đăng ký khám bệnh)
3. Khi đến số thứ tự, nộp sổ khám bệnh và số thứ tự vào quầy tương ứng (từ quầy 14 đến 18). Nhân viên sẽ trao đổi và xác định các chuyên khoa mà bé cần khám.
4. Với mỗi chuyên khoa, đóng 17 nghìn. Sau khi đóng tiền xong, nhận biên lai thu tiền màu đỏ cùng với số thứ tự khám bệnh tại phòng khám được chỉ định (có ghi số phòng).
5. Đến phòng khám tương ứng và đợi đến lượt (bảng điện tử trước mỗi phòng khám). Vào phòng khám và nộp hóa đơn đỏ cùng số thứ tự cho nhân viên trực. Nếu vượt quá số thứ tự thì thông báo với nhân viên trực để được giải quyết ngay.
6. Bé được nhân viên phòng khám thực hiện các khâu khám ban đầu (đo huyết áp, nhịp tim…) và đưa qua bác sĩ chuyên khoa.
7. Bác sĩ chuyên khoa khám, kê đơn thuốc hay chỉ định xét nghiệm – cận lâm sàng (nếu có).
8. Nếu có chỉ định xét nghiệm: Cầm phiếu chỉ định đến các quầy thu ngân đóng tiền và nhận lại phiếu thu.
9. Đến quầy tiếp nhận xét nghiệm – cận lâm sàng tương ứng để nộp phiếu chỉ định và phiếu thu để lấy số thứ tự thực hiện.
10. Đợi đến lượt (theo bảng điện tử) và vào thực hiện xét nghiệm – cận lâm sàng.
11. Chờ nhận kết quả (khoảng từ 30 đến 90 phút tùy loại).
12. Sau khi có kết quả, quay lại phòng khám nộp kết quả cho nhân viên trực để được sắp xếp vào gặp bác sĩ kết luận.

2. Khám theo yêu cầu

Thời gian làm việc: sáng từ 7h đến 11h30 – trưa từ 12h30 đến 16h – chiều từ 16h đến 20h – tối từ 20h đến 22h – khuya từ 22h đến 7h sáng hôm sau (thứ 2 đến thứ 6); sáng từ 7h đến 11h – trưa từ 12h đến 16h – chiều từ 16h đến 20h – tối từ 20h đến 22h (thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).

1. Vào cổng khu khám bệnh, 532 Lý Thái Tổ.
2. Nếu khám lần đầu, đến nơi bán sổ khám bệnh tại khu C. Phí 5 nghìn đồng. Điền đầy đủ thông tin cá nhân vào trang bìa và trang áp bìa.
3. Đến khu đăng ký khám bệnh theo yêu cầu – bên phải cổng vào, xếp hàng và nộp sổ khám bệnh vào (từ quầy số 1 đến số 8), nhân viên sẽ trao đổi và chỉ định phòng khám tương ứng. Nộp tiền: 50 ngàn đồng trong giờ, ngoài giờ 70 nghìn.
4. Sau khi nộp tiền, nhận biên lai và phiếu ghi số thứ tự khám bệnh (có chỉ định rõ khu khám, phòng khám). Các phòng khám thường nằm ở khu D, E, C.
5. Đến phòng khám tương ứng và đợi đến lượt. Nếu vượt quá số thứ tự thì thông báo với nhân viên trực để được giải quyết.
6. Nhân viên thực hiện khám ban đầu và đưa bé qua bác sĩ.
7. Bác sĩ khám, kê đơn hoặc chỉ định xét nghiệm – cận lâm sàng.
8. Thực hiện các bước đóng tiền, lấy số, làm xét nghiệm, chờ kết quả và quay lại phòng khám như quy trình khám chuyên khoa.

3. Khám theo yêu cầu có hẹn trước

Thời gian làm việc: sáng 7h đến 11h30, chiều 13h đến 16h (từ thứ 2 đến thứ 6).

1. Trước khi đến khám, gọi số 08-1080 và yêu cầu đặt lịch khám tại bệnh viện Nhi Đồng 1.
2. Nhân viên tổng đài lấy thông tin cá nhân của bé (họ tên, tuổi, địa chỉ), trao đổi về triệu chứng/bệnh để tư vấn phòng khám phù hợp. Có thể khám nhiều phòng khám khác nhau.
3. Nhân viên hỏi thời gian dự định khám để đặt lịch.
4. Đến ngày hẹn (trước giờ hẹn 15-30 phút), đưa bé đến cổng 532 Lý Thái Tổ.
5. Nếu khám lần đầu, mua sổ tại khu C (5 nghìn đồng).
6. Đến khu đăng ký khám bệnh theo yêu cầu có hẹn trước, nộp sổ vào quầy 9 đến 12 và đọc thông tin cá nhân đã khai với tổng đài 1080.
7. Đóng tiền: 150 nghìn cho một phòng khám (300 nghìn cho 2 phòng…). Nhận 01 biên lai đỏ cùng phiếu ghi khu khám, số phòng. Tất cả phòng khám hình thức này đều nằm trong khu E.
8. Đến phòng khám tương ứng và vào ngay (không cần đợi số thứ tự). Nộp hóa đơn đỏ cho nhân viên trực.
9. Thực hiện khám ban đầu, khám bác sĩ, chỉ định xét nghiệm, đóng tiền xét nghiệm, thực hiện xét nghiệm, chờ kết quả và quay lại gặp bác sĩ như các hình thức trên.

4. Khám dịch vụ đặc biệt

Thời gian làm việc: sáng từ 7h đến 11h30 – chiều từ 12h30 đến 16h – tối từ 16h đến 20h (thứ 2 đến thứ 6); sáng từ 7h đến 11h30 – chiều từ 12h đến 16h – tối từ 16h đến 20h (thứ 7 và chủ nhật).

1. Trước khi đến khám, gọi hotline 19007289 để đặt lịch khám dịch vụ đặc biệt.
2. Nhân viên tổng đài lấy thông tin cá nhân, trao đổi triệu chứng để tư vấn. Tại khu này có 03 chuyên khoa: Nội tổng quát, Hô hấp và Tai mũi họng (chỉ được chọn 01 trong 03 chuyên khoa này).
3. Chọn phòng khám và đặt lịch hẹn.
4. Đến ngày hẹn (trước 15-30 phút), vào cổng Sư Vạn Hạnh đi thẳng vào khu khám dịch vụ đặc biệt.
5. Gặp bộ phận tiếp tân, cung cấp thông tin bé. Đóng 300 nghìn đồng và tạm ứng 1 triệu đồng (sẽ hoàn trả nếu thừa).
6. Mọi việc còn lại sẽ có nhân viên lo (tất cả các khâu từ khám, xét nghiệm, cận lâm sàng, mua thuốc đều thực hiện trong khu này).

Giờ làm việc của phòng chủng ngừa Bệnh viện Nhi Đồng 1 – Phòng khám E6 – E7

Hoạt động từ 7 giờ đến 16 giờ hàng ngày (trừ chiều thứ Bảy và ngày Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, tết).

Phòng khám E7 khám và tư vấn chủng ngừa cho trẻ em. Tổ chức chủng ngừa theo chương trình Tiêm chủng mở rộng (Chiều thứ 5 – miễn phí) và chủng ngừa theo yêu cầu các bệnh Viêm màng não mủ do hemophilus, não mô cầu, viêm não nhật bản, quai bị – sởi – rubella, thương hàn, thủy đậu, bạch hầu – uốn ván – ho gà, uốn ván và các vaccin phối hợp khác tất cả các ngày trong tuần (trừ Chủ Nhật).

Sau chủng ngừa, người bệnh được theo dõi và khám lại để đảm bảo an toàn tuyệt đối trước khi rời khỏi phòng. Hồ sơ chủng ngừa được lưu trữ như hồ sơ điều trị ngoại trú để phục vụ việc cấp giấy chứng nhận chủng ngừa và theo dõi người bệnh chủng ngừa những lần sau.

Giờ làm việc của phòng Khám và tư vấn dinh dưỡng Bệnh viện Nhi Đồng 1

Tại phòng khám dinh dưỡng (A20), Bệnh viện trong ngày tổ chức hướng dẫn bà mẹ thực hiện chế biến các khẩu phần ăn cho trẻ em vào 14 giờ mỗi buổi chiều (từ thứ 3 đến thứ 6).

Phòng khám hỗ trợ tư vấn phòng ngừa các bệnh liên quan đến dinh dưỡng và điều trị các người bệnh suy dinh dưỡng, béo phì. Được lập sổ theo dõi dài hạn về tình hình sức khỏe và dinh dưỡng để có những can thiệp điều trị tốt nhất.

Khám và tư vấn tâm lý cho trẻ em và vị thành niên

Làm việc liên tục từ 7 đến 16 giờ hàng ngày (trừ các ngày nghỉ). Phòng khám có chức năng thăm khám và tư vấn các vấn đề về tâm lý cho trẻ em và vị thành niên. Thực hiện test trắc nghiệm tâm lý; điều trị bệnh tự kỷ, tổ chức các dạng câu lạc bộ cho người bệnh, bà mẹ điều trị cho các nhóm bệnh đặc biệt.

Đăng ký khám theo giờ hẹn theo đường dây tư vấn sức khỏe trẻ em – 1900561237 trong giờ hành chính (từ 7 giờ đến 16 giờ) để được hướng dẫn cụ thể.

Tác giả: Nguyễn Phương Tuấn – chuyên viên y tế Khoa Y tế công cộng và Dinh dưỡng tại Trung tâm Y tế quận Ba Đình, Hà Nội.